为更好服务乘客，提升地铁公共服务品牌形象，精确判定现场服务投诉责任及打造职业化员工，运营分公司以科学发展观为指引，于今年4月启动了一号线重点部位完善视频监控工程。经过近5个月的项目管理，实现有序、可控推进。

　　8月25日，运营分公司对该工程进行了验收，通过实地检查，各项工程质量全部达到验收要求，各种设备安装整体观感较好。

　　近日，由第七分公司承建的沈阳市地铁一号线一期及延伸线工程公安视频监控系统、公安通信系统单位工程项目顺利通过竣工验收。

　　期间，由沈阳地铁集团有限公司、沈阳市公安局、质监站、城建档案馆等组成外验、内验小组，对地铁分局、地铁派出所、车站进行了设备外观、技术指标与功能方面的抽检，以及工程竣工资料的检查。

　　沈阳市地铁一号线一期及延伸线工程在全线设置1个地铁公安分局，1个派出所，22个地铁车站警务室。公安通信系统是沈阳市地铁进行公安指挥调度、服务乘客及传递公安部门各种信息的网络平台，它是一个高可靠性、易扩充、组网灵活、能传递语音、数据等各种信息的综合业务数字通信网，是一个保证市民出行安全、保障地铁列车安全运行，快速、准确、高效地执行地铁安全保卫任务的系统。

　　自此，沈阳市地铁一号线一期及延伸线工程的顺利实施，进一步提高了我们团队的整体水平，在东北市场树立了优异的品牌形象，为今后新工程的实施创造了良好的条件。