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2022上海春运火车票退改最新规定

更新时间:2022-05-19 16:52:37

为方便旅客购票和退改签,铁路部门延长了网上售票服务时间,提供24小时互联网退票服务。此外,截至2022年1月5日统计,上海恢复开行列车及增开列车信息详见正文。

春运时间

2022年铁路春运自1月17日开始,2月25日结束,共40天。按照火车票提前15天发售的安排,2022年1月3日,铁路部门已开始发售2022年春运火车票。

买票、退票、改签新规定

1、延长12306网上售票时间

延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);

2、提供24小时互联网退票服务

退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;

3、改签

将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;

4、候补票

将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;

5、为旅客提供乘车临时电子身份证明。

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